服务说明
清晰了解平台功能与使用边界
黑料网提供服务支持和用户反馈入口,帮助用户围绕APP服务、账号资料、影像动态、社区互动、活动公告和隐私保护等问题进行咨询。反馈前建议先查看帮助中心,以便更快定位常见问题。
提交反馈时,请尽量描述问题发生的场景、时间范围和已尝试的处理方式,但不要发送验证码、证件照片、支付资料、住址或其他敏感信息。涉及不良内容或不友好互动时,可保留必要记录并使用举报、屏蔽功能。
服务支持面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。黑料网鼓励理性沟通和真实反馈,不接受骚扰、诱导、攻击性表达或违法违规请求。
咨询类型
包括APP使用、账号资料、动态发布、隐私设置和活动公告。
反馈流程
先查看帮助说明,再描述问题场景并提交必要信息。
安全注意
反馈中不要提供验证码、支付资料、证件照片或住址。
APP使用说明
移动端使用前建议先完成基础核对
- 反馈APP问题时,可说明设备类型、操作场景和异常表现。
- 涉及账号安全时,请先停止透露敏感信息并检查隐私设置。
- 遇到不良互动时,可同步使用举报与屏蔽功能。
用户反馈
联系说明把能反馈的问题列得比较清楚,不会让人误以为要提交很多个人资料。
用户反馈
提醒不要发送验证码和证件信息,这一点对账号安全很有帮助。
反馈时需要提供哪些信息?
建议提供问题场景、时间范围和已尝试的处理方式,不需要提供验证码、证件照片、支付资料、住址等敏感信息。
服务支持处理哪些内容?
主要处理APP使用、账号资料、隐私设置、社区互动和活动公告等咨询。所有反馈都应遵守所在地法律法规和平台规则。
黑料网
